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三轻护十能够讲入市中心医院，那也是有熟人的。护十心男，就是益北区的副区长，有得依仗，平日里在医院里，嚣张惯了，此剪，听的群众起哄，脸色通红，看着姚凯，冷哼一声道：“骗谁呢你，装什么大尾巴狼啊，还真跟电视里说的一样，癞蛤蟆爬在公路上，冒充迷彩吉普呢。”

姚凯此玄是懒得和这年轻护士吵闹了，吵闹也吵不出什么，反而对自己的影响不好，只是站在边上，等待着医院领导过来。

护士一见姚凯不说话，心中更是的意，愈加肯定姚凯是在装腔作势。随即又讽刺起来：“看吧，我就说得不错吧。你这样的人我见多了。本事没有，装大拿的样子倒是很威风，你叫啊，你叫我们医院的领导过来呀。”

“罗挂枝，你干什么呢？”随着一声怒吼响起，在群众之外，两个，中年男人已经走了进来。

其中一个，面色发怒，看着旁边不知死活的年轻护士，气都不打一处来。就在刚才，卫生局江局长一个电话直接打到了院长办公室，中心医院的院长吴贵山整个。人都紧张起来，市政府纠风办的助理巡视员在医院搞暗访，而且还出了问题，别人不清楚，可是吴贵山却是十分清楚这是什么级别，随即不敢怠慢，立刻叫上业务副院长沈凯涛赶了过来。

才刚刚走到妇产科的门口，两人就听到了年轻护士的讽刺，沈凯涛更是焦急，罗桂枝可是自己搞进来的。看的正式罗桂枝舅舅，益北区盛副区长的面子。现在，这丫头不知道天高地厚，竟然对姚凯如此嚣张。沈凯涛整个人都惊出了一身冷汗。随即就怒斥起来。

看到医院的院长和副院长都赶了过来，罗桂枝也有些害怕了。难道。难道这年轻人真是市政府的大官不成？可是，这，这也太年轻了吧。

想着。罗桂枝决定来一个恶人先告状道：“吴院长、沈院长，这个人无理取闹。故意闹事。”

沈凯涛此刻已经气得不行了。怒吼道：“你闭嘴。这里没有你说话的地方。事情到底是怎么样的。我们院领导会调查清楚的。轮不到你来插嘴。”

姚凯看在沈凯涛的表演。心中冷笑了一下，这个副院长倒是机灵，话语虽然严厉，可是却把事情说活了。调查清楚。嘿嘿。这不过是骗一骗群众而已。

吴贵山已经走到了姚凯旁边，面带恭敬的道：“您就是市政府的姚巡视员吧。我是院长吴贵山，欢迎姚巡视员莅临我院视察指导工作。您看，堵在这里，这么多病人也不方便看病，要不，我们再找个僻静一点的地方。”

这时候，贺涵冰也走了过来，手中还拿着一张超的申清单：“老公。算了吧，又不是什么大事。

贺涵冰的话语，让旁边的两位院长心中一喜，姚夫人开口了，或许。这事情还会有一些转机。

姚凯此刻，却是摆了摆手，扶着贺涵冰坐下之后，这才道：“吴院长。沈院长，这是刚才我用手机拍摄下来的照片，我可以证明，这位罗护士，在患者就诊的过程之中，有收取红包贿赔的嫌疑。另外，该护士刚才因为我说了直话，对我和我爱人怀恨在心，故意刁难，如此的服务态度，这怎么行，医疗卫生行业，本来就是一个服务性的行业，难道你们院门口的标语，一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切。这句话是说着玩的。我建议。你们院要开展一次服务评比活动，加强医务工作者的素质教育。”

“是，是。姚巡视员的意见很是中肯，我们一定马上开展这方面的工作。”吴院长和沈院长都点头答应着，眼前这位，不管是不是实权领导，可都不是他们可以得罪得起的。

姚凯话锋一转，随即缓缓道：“嗯。那就这样吧。另外，我看，你们医院有必要以这件事情为教，严肃处理。我等你们的报告结果。”

吴院长和沈院长对视了一眼。说不得。罗桂枝只能是成为牺牲品了。沈凯涛心中更是在琢磨，等下给罗桂枝他舅舅打个电话过去，至于盛副区长怎么应对，怎么解决，自己可就管不了了。

随即，吴院长表态道：“罗桂枝立即停职，您放心，我们一定严肃处理。从重整顿。”

接下来，吴院长更是亲自陪同姚凯和贺涵冰做完了超，检查的结果。没有什么问题之后，姚凯的心情算是好了许多。

一回到家中，姚凯却是把自己关到了房间里面，以前还不觉得，只听社会上说医院如何如何，这一次。姚凯自己有了切身的体会之后，也有了不小的感悟，改革开放之后，尤其是近些年，医患之间的关系逐渐紧张。虽然，这和医疗费用的不断上涨，老百姓认为医生赚了黑心钱有一定的关系。可是，医院服务态度恶劣。动不动就呵斥病人，也有很大的关系。

当然，反过来想，一些大型医院，每天的工作十分忙碌，甚至忙得连吃饭的时间都没有，病人询问多一点。难免会有些不耐烦的情绪，可是。这并不能成为医院服务态度差的理由。

接下来的几天时间里，姚凯为了让自己的这份报告更加的真实，又走访了几家服务性的单个，市公安局交管所、市国税局办税大厅、市人保局医保和社保服务中心，等等一些牵扯到服务性行业的单位。基本上。各个单位都有不同程度的服务态度问题。

车管所更是严重，去车管所办事。姚凯甚至都可以看到有不少车主。直接给车管所的民警送烟送礼。而民警似乎也有那么一丝心照不宣的意思。

姚凯装出也是一个来搞车检的人。和旁边的司机聊了起来：“兄弟。我看你刚才还送烟了。你这是新车啊，还送什么烟。”

旁边的司机显得很是无奈：“这地方，不送烟你办不成事情啊。要是正常程序走，谁愿意送烟啊。可你要是不送，外检别人给你安排在最后一个，拓印没有人给你搞。止浅的时候。就是新车他也可以给你挑出“些毛病。让你岁优日半天的时间那是绝对的。谁想麻烦啊。开得起小车了，也不在乎这一包两包烟钱。花钱图个方便快捷吧。”

从车管所一母来之后。姚凯随即提笔写起报告来，题目就是《关于整顿再院等服务性行业服务态度的若干建议》

姚凯借鉴了一下其他地区的做法，在这上面，引入了考评制度，有群众进行考评。对各个单位进行考评。同时，单位内部建立完善的投诉机制。考评不合格，单位领导承担责任，全市通报批评，扣奖金。考评记录纳入干部考核体系，成为衡量干部是否合格的一个指标。这样一来，逼迫各个单位领导重视起来。

至于单位内部，领导重视起来之后。单位职工出现问题，自然会有领导出面处理。市里，只需要把握大方向就可以了。

报告写好之后，姚凯又仔细的查看了几遍，确定没有什么问题之后。姚凯这才将报告递了上去。

每一个市委常委手中，姚凯都递交了一份，这一下，整个益州市都轰动了，这可是姚凯在上调纠风办之后。迷恋起古董之后，第一次递交报告。而且还这么隆重，每个常姜都送一份，所有常委都在琢磨着姚凯到底是什么意思。

何文革等姚凯的熟人，更是亲自给姚凯打来了电话：小凯啊。你今天上午递交上来的这个建议报告。你有什么想法没有？”

何文革等人以为，姚凯是想借助这事情在益州市内树立起自己的威信。毕竟，现在姚凯担任的是非领导职务。别看级别够高下面的各个市局领导一把手们，还真不一定会卖姚凯的面子。

而周玉彬此刻也在自己办公室里沉思起来，这几个月都保持低调的姚凯，突然之间搞出这样的事情。这里面到底有没有什么内情，周玉彬也猜测不到。不过，周玉彬却是打定了主意，一定要在魏爱民之前表达自己的意思。

是常委会，务虚会议，如期召开。原本这样的会议没有什么重要的议题，不像讨论人事问题，干部问题等那样的常委会，务虚会，一般都是每周一次，畅所欲言，谈一下下步工作的发展和安排。学习一下中央和省里的重要讲话精神。

等魏爱民发表了一篇名为学习中央政治局六次会议高主席关于农村工作的重要讲话之后。

周玉彬随即嗯了一下，手臂抬起来，扬了扬手中的一份资料，缓缓道：“同志们，刚才魏币长的讲话很好。很有深度。大家都要认真学习中央精神，仔细体会。接下来。我来说一个事情。”

看着众人，周玉彬继续道：“这是市政府纠风办助理巡视员姚凯同志。给我们常委们的一份建议，相信大家都已经看了，姚凯同志 人虽然年轻，可是，能力还是有的，在新的岗位上，不到两个月的时间，就提出了这么深刻的报告。很值得学习和肯定。大家都谈一下你们的看法。”

话音一落，何文革就在旁边暗骂了一声，周玉彬这个狡猾的狐狸，此刻这么一说，魏爱民心中肯定是认为姚凯已经投靠他了。

不管姚凯以后怎么想，周玉彬都在魏爱民心中种下了一颗钉子，这一局，周玉彬这手棋下得太好了。怎么都能立于不败之地。

随即，何文革也开口道：“周书记说得事情我也知道。姚凯同志的报告，我是详细的看了，里面例举了许多详实的数据，甚至，还有几张照片作为佐证，我后来又亲自找姚凯同志证实了一下，这些东西，他都是亲自拍摄，不含任何虚假成分。所以，我个人认为，服务态度，尤其是政府各个职能部门的服务态度，直接关系到老百姓对政府的看法和口碑。如今中央大力提倡和谐社会。我觉得，这个建议很及时 很到位。我看，完全有必要由市委市政府牵头，对全市这些服务性质的行业和单位，进行一次大整顿。大检查。对于工作之中的不正之风。一定要坚决予以打击。”

说完，何文革看了魏爱民一眼，话里的意思已经很清楚了。姚凯这可不是投靠了周玉彬，他首先找的可是我何文革，至于魏爱民能不能信。愿不愿意相信。那就是他自己的事情了，真要闹僵了，何文革也不会怕魏爱民。

魏爱民看了周玉彬一眼。这个比自己还年轻好几岁的市委书记，脸色平淡，神情很正常，根本就看不出有任何不满的情绪。随即酝酿了一下之后开口道：“我赞同何书记的意见。这些部门，关系到政府的公众形象，直接影响政府在老百姓之中的形象，不容忽视。”

说着，环视了一下所有的常委一眼。魏爱民继续道：“我看，可以由市政府牵头，联合市纪委、市纠风办、市精神文明建设领导小组。市监察局。几个单位，联合组成一个行动组，对全市市直机关、下属各局，以及企事业单位，凡是涉及到对社会服务的企业和单位，进行一次全市的夫整顿。”

魏爱民心中冷笑了一下，刚才让周玉彬抢先了，这次，自己也得学着精明一点，不能什么好处都让周玉彬拿走了。

周玉彬看着魏爱民的神情。觉得有些好笑。魏爱民这个人，论政治斗争的经验，和自己比起来，还是要欠缺一些啊。随即。周玉彬点头道：“魏市长的提议很好。我看还要再加上一条，以市委的名义下发一个文件，让全市各个单位行动起来，加强自身素质检查。开展全市的学习行动。树立起良好的服务意识。真正以民为本，以民生为本。这才是我们想要的目的

这句话，很明显比魏爱民的水平要高上许多，周玉彬却还没有停顿。继续道：“另外，我看这事情，既然是姚凯同志率先提出来的，我觉得，这事情就让姚凯同志牵头负责好了